Informazioni Tecniche e Testi descrittivi
Le informazioni tecniche e i testi inseriti nel sito Internet Il Coltellino, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dai distributori e dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Il Coltellino, pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori e distributori, senza nessun preavviso.

Disponibilita' Prodotti
Poiche' l'accesso e la possibilita' di inoltrare ordini on line modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, Il Coltellino non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata. Sara' nostra cura informarvi dell'esaurimento del prodotto e dei nuovi tempi di consegna.

Tempi di consegna indicati
Ogni prodotto in vendita ha indicato il tempo di consegna previsto nella scheda. Questi tempi sono indicativi perché troppi fattori incidono sulla spedizione: il rispetto dei tempi a noi comunicati dai distributori per la consegna dei rifornimenti - il corriere non abbia dei problemi o faccia degli errori - l'ora e il giorno in cui viene inoltrato l'ordine - Condizioni meteo estreme.

Signifiacto delle tempistiche indicate:
> 24 ore - prodotti disponibili a magazzino - entro 24 ore il pacco viene ritirato dal corriere
> 3-5 giorni - prodotti molto richiesti - in 3/4 giorni riceviamo gli ordini - ritiro il 4°/5° giorno
> 7 giorni - pochi pezzi magazzino distributori - ogni 5/6 giorni riceviamo gli ordini - ritiro il 7° giorno
> 15 giorni - prodotti esauriti - la dicitura "15 giorni" sarà sostituita con la data di arrivo a breve
> DATA - prodotti in arrivo alla data indicata - ritiro a partire dal giorno seguente

Ore e giorni
> Il corriere ritira dal Lunedì al Venerdì alle ore 16.00 e consegna il giorno seguente
> Consegna in 24 ore possibile solo per ordini inoltrati entro le 13.00 pagati con c/c o PayPal
> Ordini inoltrati dopo le 13.00 verranno ritirati dal corriere il giorno seguente
> Ordini inoltrati dopo le 13.00 di Venerdì vengono ritirati dal corriere alle 16.00 del Lunedì
> Eventuali ordini pagati con bonifico richiedono 2/3 giorni per la verifica del pagamento

Tariffe Corrieire

Paccocelere 24h   € 10,80   -   Pacco Ordinario €  8,40.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (eMail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine. Entro poche ore riceverete una eMail di aggiornamento recante la dicitura "CONFIRMED", se cosi' non fosse la proposta potrebbe non essete stata accettata, ad ogni effetto di legge, per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. Sara' nostra cura avvertirvi tempestivamente dei motivi della mancata vendita. Nel caso specifico di carenza di prodotto da parte dei nostri fornitori, sara' nostra cura avvertirvi dei nuovi tempi di consega previsti e sara' vostra la decisione se accettare o meno le nuove tempistiche di consegna. Nel caso di prodotto esaurito e dismesso potrete cambiare prodotto da acquistare o decidere di riavere il denaro che vi restituiremo tramite lo storno del pagamento.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso.

Garanzia dei Prodotti acquistati
Tutti gli articoli in vendita su Il Coltellino sono coperti da garanzia del costruttore stesso. Pertanto in caso di malfunzionamento degli accessori acquistati consigliamo di rivolgervi direttamente alla casa madre Produttrice dell'articolo come indicato sulla scatola che lo contiene. La casa madre si occupa direttamente di sotituire o riparare gli articoli. Su richiesta Il Coltellino può intercedere per conto del cliente nella procedura di applicazione della garanzia dei prodotti, addebitando al cliente le spese di trasporto sostenute sempre pari a minimo €20,00 iva inclusa. Il Coltellino non puo' in nessun caso essere ritenuto responsabile per il malfunzionamento dei prodotti poiché non è autorizzato dalle case madri a fare test di controllo prima di venderli. Il Coltellino si limita a ricevere in confezioni integre i prodotti dai fornitori e/o distributori e ne sostiene soltanto la rivendita. Il Coltellino vi consiglia di controllare con il corriere che il numero dei colli corrisponda e che le confezioni siano integre. Vi preghiamo di segnalarci eventuali disservizi all'indirizzo

Responsabilita'
Il Coltellino non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Il Coltellino, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta ad Il Coltellino.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web www.Ilcoltellino.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Reggio Emilia.

Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso
Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione è' da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite Internet.
A chi si applica:
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Cosa esclude:
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati aperti dal consumatore. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.
Come usufruirne:
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
- fattura originale (indica il numero di ordine e di fattura e di codice cliente);
- in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione ad Il Coltellino di accreditare l'importo su tali coordinate bancarie.
Successivamente occorre contattare il Servizio Clienti di Il Coltellino per ottenere il codice di "Rientro Merce Autorizzato" (RMA).
Inviare tramite raccomandara AR una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi).
Come effettuare la spedizione di rientro:
SOLO Dopo aver ottenuto il n. di RMA dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il n. RMA.
Spedire la merce all' indirizzo segnalato dall'operatore.
Tempi di evasione bonifico a cliente:
Il Coltellino, se la procedura RMA sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Attenzione: spedizioni sprovviste di n. RMA non saranno IN NESSUN CASO accettate dal Magazzino di Il Coltellino.